Responsable du traitement

EGI SERVICES, SASU, 28 allée de la Grande Bastide Cazaulx, 13012 Marseille, représentée par A. Guiliano. Contact : egi.services@hotmail.com.

Données collectées

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons : votre nom, votre numéro de téléphone, votre commune, votre profil (particulier, copropriété ou professionnel) et, le cas échéant, votre commentaire. Lorsque vous nous contactez par WhatsApp ou par téléphone, nous traitons les informations que vous nous communiquez.

Finalités et base légale

Ces données sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande, organiser le premier rendez-vous et, si vous souscrivez, assurer le suivi de nos prestations et leur facturation. Le traitement repose sur votre consentement, recueilli dans le formulaire, puis sur l’exécution du contrat et le respect de nos obligations légales.

Durée de conservation

Les données des demandes sans suite sont conservées trois ans au maximum après le dernier contact. Les données des clients sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis pendant les durées imposées par la loi, notamment dix ans pour les pièces comptables.

Destinataires

Vos données sont destinées exclusivement à EGI SERVICES. Elles sont hébergées par notre prestataire d’hébergement (Hostinger) et ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez-nous à egi.services@hotmail.com. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

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